В системе Call-tracking.by доступна запись разговоров входящих звонков, поступающих на номера колл-трекинг А1 и МТС. За эту услугу не взимаются дополнительные платежи, однако сроки и объём хранения записей в стандартном режиме ограничены. При бесплатном тарифе хранилища данных записи разговоров будут храниться не более 30 дней при условии, что их объём не превышает 500 МБ (1 минута разговоров = 2 МБ). Если объём превысит 500 МБ ранее, чем истекут 30 дней, записи начнут удаляться в момент превышения стандартного пакета. Записи будут удаляться посуточно, начиная с самых старых.
Например, вы используете стандартный режим хранения записей. И начали работу с нашим сервисом с 01.10. К 07.10 у вас накопилось записей на 517 МБ. Это значит, что ночью с 07.10 на 08.10 все записи за 01.10 будут удалены, чтобы высвободить хранилище для новых.
Что делать, если вам нужно больше места для хранения?
Вы можете расширить хранилище, выбрав один из представленных пакетов:
1 GB - 9,9 бел. руб. / мес.
10 GB - 21 бел. руб. / мес.
50 GB - 51 бел. руб. / мес.
100 GB - 100 бел. руб. / мес.
Стоимость пакетов указана на 30 дней.
Также, Вы можете увеличить срок хранения записей до 1-го года (однако, по достижению объема данных, включенного в пакет, данные, превышающие указанный объем будут посуточно удаляться для освобождения места под новые записи).
Как изменить настройки хранения записей?
Вам нужно зайти в раздел "Настройки" в личном кабинете Call-tracking.by и расширить объём хранилища. Здесь же можно изменить срок хранения записей, а также посмотреть, какой объём хранилища занят на данный момент.
