В редких случаях сервис Call-tracking.by может подключать городские номера колл-трекинг, но у них есть некоторые нюансы, поэтому мы рекомендуем использовать номера колл-трекинг мобильных операторов связи А1 и МТС:
1) Недоступна запись звонков. Все звонки, поступающие на городские номера, не будут иметь записи разговора.
2) При использовании городских номеров колл-трекинг при звонке принимающий абонент видит не номер звонящего клиента, а номер, с которого пришла переадресация (т.е. номер колл-трекинг), что делает невозможной интеграцию с CRM-системами по номеру звонившего.
Пример:
Мы используем для отслеживания городской номер +375 17 ХХХ ХХ ХХ (= номер колл-трекинг). Этот номер переадресовывается на основной номер вашей компании +375 17 YYY YY YY. Вам звонит клиент с номера +375 29 ZZZ ZZ ZZ (оператор номера клиента не важен). Ваш менеджер на определителе номера видит наш номер колл-трекинг +375 17 ХХХ ХХ ХХ, а не номер клиента +375 29 ZZZ ZZ ZZ.
3) Статистика обновляется раз в сутки на следующий день после поступления звонка.
4) Невозможна интеграция с Google Analytics 4.