Call-tracking.by × Google Ads

Как передавать звонки в Google Ads

Свяжите Google Analytics 4 с Google Ads и импортируйте конверсии по звонкам, чтобы использовать их для обучения и оптимизации рекламных кампаний.

Важно: интеграция работает только с динамическим колл-трекингом.
Как это работает
Передача звонков в Google Ads устроена через Google Analytics 4: GA4 передаёт данные о звонках в Google Ads как конверсии.
Результат
Звонки будут учитываться в Google Ads как конверсии и участвовать в оптимизации кампаний.
Время на настройку
Около 10 минут. Статистика по конверсиям обычно появляется в Google Ads в течение двух дней.
Перед настройкой убедитесь, что:
✓у вас подключена интеграция колл-трекинга с Google Analytics 4;
✓в Google Analytics 4 настроено событие call_tracking;
✓вы используете динамический колл-трекинг — только он позволяет связать звонок с рекламным источником;
✓у вас есть доступ администратора к Google Analytics 4 и к Google Ads.
Если интеграция с GA4 ещё не настроена, сначала откройте инструкцию по Google Analytics 4 →
ШАГ 1

Свяжите Google Analytics 4 и Google Ads

Если ресурсы ещё не связаны: зайдите в Google Analytics 4 → «Администратор» → в разделе «Настройки ресурса» найдите блок «Связь с другими продуктами» → «Связь с Google Рекламой» → «Связать» → выберите аккаунт Google Ads (или запросите доступ к нему) → «Далее» → настройте параметры подключения, проверьте их и нажмите «Отправить».

Раздел «Администратор» в Google Analytics 4
1. Откройте «Администратор»
Блок «Связь с другими продуктами», пункт «Связь с Google Рекламой»
2. Нажмите «Связь с Google Рекламой»
Кнопка «Связать» в настройках Google Ads
3. Нажмите кнопку «Связать»
Выбор аккаунта Google Ads и кнопка «Далее»
4. Выберите аккаунт и нажмите «Далее»
Настройка параметров подключения и проверка настроек
5. Настройте параметры, проверьте их и нажмите «Отправить»
ШАГ 2

Импортируйте конверсии из Google Analytics 4 в Google Ads

Чтобы Google Ads использовал звонки для обучения и оптимизации кампаний, экспортируйте цель из Google Analytics 4 в рекламный кабинет: зайдите в Google Ads → в левом меню «Цели» → «Конверсии» → «Сводка» → в блоке «Все цели» нажмите «Создать действие-конверсию» → отметьте «Конверсии на сайте» → «Сохранить и продолжить» → в «Группировке конверсий» выберите «Контакт» → отметьте событие call_tracking → «Выберите события» → «Сохранить и продолжить».

Раздел «Цели» → «Конверсии» → «Сводка» в Google Ads
1. Откройте «Конверсии» → «Сводка»
Кнопка «Создать действие-конверсию»
2. Создайте действие-конверсию
Флажок «Конверсии на сайте» и кнопка «Сохранить и продолжить»
3. Выберите «Конверсии на сайте»
Группировка конверсий «Контакт»
4. Выберите группировку «Контакт»
Галочка напротив события call_tracking и кнопка «Выберите события»
5. Отметьте call_tracking
Кнопка «Сохранить и продолжить» после выбора события
6. Сохраните и продолжите
Готово! Теперь звонки будут использоваться в Google Ads как конверсии.

Что происходит после настройки?

После импорта Google Ads начинает получать данные о звонках из Google Analytics 4 и учитывать их как конверсии с момента импорта. Данные за прошлые периоды не будут добавлены автоматически.

Обычно статистика по конверсиям появляется в Google Ads в течение двух дней.
ШАГ 3

Проверьте работу связки колл-трекинга, аналитики и Google Ads

  1. Зайдите на сайт компании с рекламы в Google.
  2. Позвоните по номеру на сайте.
  3. Проверьте, что звонок появился в колл-трекинге.
  4. Проверьте событие call_tracking в GA-4.
  5. Через два дня проверьте конверсию в Google Ads.
Готово, если выполнены три условия
✓ Google Analytics 4 связан с Google Ads
✓ Конверсия call_tracking импортирована
✓ Звонок учтён как конверсия в Google Ads
Автор статьи: Aliaksandra Sitnikava