Call-tracking.by × amoCRM
Как передать источник звонка в amoCRM?
Интеграция Call-tracking.by с amoCRM передаёт данные о звонках в CRM, создаёт контакты и сделки и сохраняет источник обращения — так вы видите, какая реклама приводит к продажам.
Способ настройки зависит от того, подключена ли у вас в amoCRM телефония (виджет какой-либо АТС/сервиса звонков). Нажмите на подходящий вариант ниже:
Если телефония подключена
В amoCRM уже используется приложение или виджет звонков, контакты и сделки создаются в amoCRM через него.
Перейти к настройке →
Если телефонии нет
Звонки не создают контакты и сделки сами по себе — интеграция строится только на связке Call-tracking.by ↔ amoCRM.
Перейти к настройке →
Перед настройкой убедитесь, что у вас есть доступ администратора в amoCRM, доступ к личному кабинету Call-tracking.by и что колл-трекинг уже настроен.
Зачем нужна интеграция колл-трекинга с amoCRM?
После подключения вы сможете:
✓видеть источник каждого обращения;
✓анализировать путь от звонка до сделки;
✓сокращать ручную работу менеджеров;
✓не терять обращения;
✓обучать рекламные кампании на сделках;
✓создавать сегменты аудитории, которые позвонили и купили, напоминать им о себе в новых кампаниях и увеличивать повторные покупки.
Колл-трекинг заполняет источник звонка прямо в карточке сделки
Автор статьи: Aliaksandra Sitnikava