Общие сведения

 


При настройке интеграции Call-tracking.by и Facebook в системе Facebook Ads Manager появляется возможность получать конверсии Звонок.


Какие возможности открывает интеграция Call-tracking.by с Facebook? 

  1. Настройка рекламы на пользователей, совершивших конверсию "звонок";

  2. Создание look-a-like аудитории, похожей на тех пользователей, которые уже обращались в компанию по телефону;

  3. Настройка рекламных объявлений с номером телефона и оптимизацией на звонок.


ВАЖНО: Передача данных в Facebook Ads Manager возможна только при использовании динамического колл-трекинга.


При использовании статического колл-трекинга в системе Facebook Ads Manager данные отображаться не будут.

 



Что нужно для интеграции?



1. Настроить интеграцию в личном кабинете Call-tracking.by на вкладке Интеграции - Доступные для подключения интеграции - Facebook.

1.png


 


В открывшемся окне внесите данные в пустые поля: 

     

                              2.png


Pixel ID вы можете найти в личном кабинете Facebook Ads - Events Manager - Источники данных 




 


Скопировать ID пикселя вы можете в общем списке всех пикселей или в разделе Настройки конкретного пикселя, раздел ID группы данных


API ключ необходимо сгенерировать в разделе Настройки - API Conversions - Ручная настройка - Сгенерировать маркер доступа




Галочка "Установить для всех текущих кампаний" позволяет установить передачу событий со всех кампаний в введенный пиксель.


Если необходимо передавать данные из других отслеживаемых кампаний в другой пиксель, вам необходимо выбрать "Добавить пиксель" в разделе редактирования интеграции в личном кабинете Call-tracking.by. 


 

5.png


Готово! Интеграция с Facebook настроена.




Как проверить, что данные передаются корректно?


 

Для проверки корректности отправки данных в пиксель Facebook включите Тестовый режим. Для настройки тестового режима необходимо:


1. В личном кабинет Facebook Ads - Events Manager - Источники данных перейти на вкладку Тестирование событий. 


В разделе Тестирование событий сервера выберите канал "Сайт"



В появившихся строках раскройте поле "Убедитесь, что события сервера настроены правильно" и в появившемся окне скопируйте  значение тестового события, кликнув на кнопку "Копировать".



3. Перейдите в личный кабинет Call-tracking.by. Откройте настройки интеграции с Facebook и кликните на раздел Тестовый режим (выключен)


Вставьте скопированный test_event_code в поле Название тестового события. Далее необходимо нажать на кнопку Включить режим тестирования (!). 


7.png


После включения тестового режима необходимо совершить тестовый звонок.

Важно! При тестировании событий вкладка Facebook Ads - Events Manager - Источники данных - Тестирование событий обязательно должна быть включена и активна в вашем браузере.

Если интеграция настроена корректно, в течение нескольких минут на вкладке Facebook Ads - Events Manager - Источники данных - Тестирование событий появится событие "Контакт" 


9.png



ОЧЕНЬ ВАЖНО! После того, как событие протестировано в интеграции в личном кабинете Call-tracking.by, необходимо ВЫКЛЮЧИТЬ тестовый режим, очистив поле Название тестового события и нажав кнопку Выключить тестовый режим.



8.png



Как работать с данными по звонкам в Facebook?



О том, как использовать данные и работать с ними читайте в статье.