Call-tracking.by × Bitrix24
Как передать источник звонка в Bitrix24?
Интеграция Call-tracking.by с Bitrix24 передаёт данные о звонках в CRM, создаёт лиды и сделки и сохраняет источник обращения — так вы понимаете, какие кампании приносят прибыль.
Способ настройки зависит от того, подключена ли у вас в Bitrix24 телефония (приложение или виджет звонков). Нажмите на подходящий вариант ниже:
Если телефония подключена
В Bitrix24 уже используется приложение или виджет звонков — контакты, лиды и сделки создаются в Bitrix24 через него.
Перейти к настройке →
Если телефонии нет
Звонки не создают контакты, лиды и сделки сами по себе — интеграция строится только на связке Call-tracking.by ↔ Bitrix24.
Перейти к настройке →
Зачем нужна интеграция колл-трекинга с Bitrix24?
После подключения вы сможете:
✓автоматически создавать лиды или сделки после звонка;
✓видеть источник каждого обращения;
✓анализировать путь клиента от звонка до продажи;
✓сократить ручную работу менеджеров;
✓не терять обращения;
✓обучать рекламные кампании на реальных продажах;
✓создавать сегменты клиентов, которые позвонили и совершили покупку, запускать на них рекламу и увеличивать повторные покупки.
Автор статьи: Aliaksandra Sitnikava