Call-tracking.by × Google Analytics 4

Как работает интеграция колл-трекинга с Google Analytics 4

Когда пользователь звонит, колл-трекинг фиксирует звонок и отправляет его в GA. В аналитику попадают данные:

Название событияcall_tracking
Тип звонказвонок или неквалифицированный звонок
Статус звонкаотвечен или не отвечен, уникальный или нет
client_idтолько для динамического колл-трекинга
session_idтолько для динамического колл-трекинга

После этого GA4 определяет источник звонка в соответствии с выбранной моделью атрибуции по своим правилам.

⚠️ Важно: Google Analytics 4 определит источник звонка, если пользователь позвонил на номер динамического колл-трекинга. Для звонков на статические номера и звонков без сессии (not provided) источником будет определяться direct/none.
Автор статьи: Aliaksandra Sitnikava