Call-tracking.by × Bitrix24

Bitrix24 (коробочная версия)

Если вы используете коробочную версию Bitrix24 (важно: версия должна иметь поддержку модуля REST API) и не можете установить приложение «Импорт звонков» (calltrackingby.basic) от Call-tracking.by, выполните следующие шаги.

Шаг 1. Проверьте модуль REST API

Уточните, установлен ли в коробочной версии портала Bitrix24 модуль «REST API (rest)» — он должен быть в списке модулей на странице «Ваш портал»/bitrix/admin/module_admin.php?lang=ru.

Список модулей коробочной версии Bitrix24: модуль «REST API (rest)» установлен
Шаг 2. Установите приложение «Импорт звонков»

Если модуль установлен (или после его установки), зайдите в Bitrix24 в рабочий интерфейс под менеджером — там, где происходит работа со сделками и контактами, — найдите приложение «Импорт звонков» (calltrackingby.basic) и установите его.

Приложение «Импорт звонков» в Маркете Bitrix24
Примечание: REST-приложения устанавливаются только через публичную часть портала на странице «Ваш портал»/marketplace/. В административной части портала, в разделе «Каталог Маркетплейс» («Ваш портал»/bitrix/admin/update_system_market.php?lang=ru), rest-приложения не будут доступны.
Готовы продолжить настройку?

Далее можете приступать к настройке интеграции в личном кабинете Call-tracking.by по инструкции «Как передать источник звонка в Bitrix24?» →

Автор статьи: Aliaksandra Sitnikava