После подключения динамического колл-трекинга вы начинаете видеть, какие рекламные источники, кампании, ключевые фразы и устройства действительно приводят к обращениям — звонкам. Это важно, потому что не каждый клик равен заявке или звонку. Только колл-трекинг даёт возможность видеть реальную отдачу от рекламы.


Чтобы использовать эти данные с максимальной пользой, важно передать информацию о звонках в веб-аналитику (в GA4 и/или Яндекс.Метрику) и настроить цель “Звонок”. 


Это позволит:


– объединить все конверсии (звонки, заявки, покупки) в одной системе,

– учитывать особенности атрибуции в рекламных системах и в аналитике,

– запускать автооптимизацию по нужным целям.

_________


Что можно сделать после этого:


1. Оптимизировать бюджет на основе эффективности ключевых фраз


Анализируйте, какие ключевые слова приводят к звонкам и другим важным действиям на сайте. Фразы, которые не дают результат — можно перераспределить, снизить ставки или переосмыслить посадочные страницы.


Пример: если по фразе «купить кондиционер б/у» было 50 кликов и ни одной конверсии (звонка, заявки), это повод сократить расходы на неё.


_________


2. Усиливать фразы и кампании, которые приносят звонки


Если вы видите, что определённые фразы или объявления стабильно дают обращения — стоит увеличивать ставки и развивать эти направления.


Пример: фраза «установка кондиционеров Минск» — 10 кликов, 3 звонка. Это высокий показатель эффективности.


_________


3. Использовать автоматическую оптимизацию в рекламных системах


После настройки целей по звонкам, вы сможете:

– запускать стратегии автоставок (например, “максимум конверсий”),

– отслеживать рентабельность и стоимость лида по каждому каналу,

– точнее оценивать реальную эффективность рекламы.


_________


4. Анализировать время и дни максимальной активности


Звонки чаще всего приходят неравномерно. Анализируйте отчёты, чтобы понять: 

– в какие дни недели и часы пользователи чаще звонят,

– когда стоит усиливать показы рекламы,

– как строить график работы менеджеров.


_________


5. Изучать поведение по устройствам и источникам


Посмотрите, где выше конверсия — с мобильных или десктопов, с поиска или баннеров. 

Это поможет:

– адаптировать рекламные креативы под устройства,

– точнее настраивать таргетинг,

– распределять бюджет между каналами более эффективно.



Важно помнить:

Колл-трекинг — это часть общей системы оценки эффективности. 

При принятии решений стоит учитывать все важные конверсии: звонки, заявки, покупки и др. Только комплексный подход даст объективную картину и поможет принимать правильные решения.