После подключения динамического колл-трекинга вы начинаете видеть, какие рекламные источники, кампании, ключевые фразы и устройства действительно приводят к обращениям — звонкам. Это важно, потому что не каждый клик равен заявке или звонку. Только колл-трекинг даёт возможность видеть реальную отдачу от рекламы.
Чтобы использовать эти данные с максимальной пользой, важно передать информацию о звонках в веб-аналитику (в GA4 и/или Яндекс.Метрику) и настроить цель “Звонок”.
Это позволит:
– объединить все конверсии (звонки, заявки, покупки) в одной системе,
– учитывать особенности атрибуции в рекламных системах и в аналитике,
– запускать автооптимизацию по нужным целям.
_________
Что можно сделать после этого:
1. Оптимизировать бюджет на основе эффективности ключевых фраз
Анализируйте, какие ключевые слова приводят к звонкам и другим важным действиям на сайте. Фразы, которые не дают результат — можно перераспределить, снизить ставки или переосмыслить посадочные страницы.
Пример: если по фразе «купить кондиционер б/у» было 50 кликов и ни одной конверсии (звонка, заявки), это повод сократить расходы на неё.
_________
2. Усиливать фразы и кампании, которые приносят звонки
Если вы видите, что определённые фразы или объявления стабильно дают обращения — стоит увеличивать ставки и развивать эти направления.
Пример: фраза «установка кондиционеров Минск» — 10 кликов, 3 звонка. Это высокий показатель эффективности.
_________
3. Использовать автоматическую оптимизацию в рекламных системах
После настройки целей по звонкам, вы сможете:
– запускать стратегии автоставок (например, “максимум конверсий”),
– отслеживать рентабельность и стоимость лида по каждому каналу,
– точнее оценивать реальную эффективность рекламы.
_________
4. Анализировать время и дни максимальной активности
Звонки чаще всего приходят неравномерно. Анализируйте отчёты, чтобы понять:
– в какие дни недели и часы пользователи чаще звонят,
– когда стоит усиливать показы рекламы,
– как строить график работы менеджеров.
_________
5. Изучать поведение по устройствам и источникам
Посмотрите, где выше конверсия — с мобильных или десктопов, с поиска или баннеров.
Это поможет:
– адаптировать рекламные креативы под устройства,
– точнее настраивать таргетинг,
– распределять бюджет между каналами более эффективно.
Важно помнить:
Колл-трекинг — это часть общей системы оценки эффективности.
При принятии решений стоит учитывать все важные конверсии: звонки, заявки, покупки и др. Только комплексный подход даст объективную картину и поможет принимать правильные решения.