Чтобы подключиться к системе Call-tracking.by, от вас потребуется:



  1. Оставить заявку на подключение здесь: https://call-tracking.by/trial-registrations-new.html или по номеру: +37529 361 84 79

    При этом необходимо определиться, дополнительные номера какого оператора будут использоваться в отслеживании. Мы работаем с 3 операторами связи: СООО «Мобильные ТелеСистемы» (Беларусь), УП «А1» и РУП электросвязи «Белтелеком».

    Важно! Переадресация с телефонных номеров кол-трекинг на ваши основные номера устанавливается по принципу единства оператора связи, т.е. с дополнительного телефонного номера УП «А1» на ваш телефонный номер УП «А1» и далее аналогично по всем поддерживаемым операторам связи. На пробном периоде есть возможность использовать номера только одного оператора связи.

    Подробнее про телефонию в Call-tracking.by можно прочитать здесь.



  2. Установить скрипт кол-трекинг на ваш сайт.

    Его необходимо вставить на все страницы вашего сайта перед закрывающимся тегом </body>. В целом, такой скрипт устанавливается как любой другой скрипт (например, Google Analytics) через ftp-сервер или Google Tag Manager.



  3. Установить utm-метки в контекстных объявлениях.

    Если вы используете контекстную рекламу, то вам нужно убедиться, что во всех объявлениях присутствуют метки, содержащие в себе 4 параметра:
    utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term={keyword}

    Пример как может выглядеть ваша метка:
    utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=MyCampaygn&utm_term={keyword}

    Без utm-меток отчеты по контекстной рекламе строится не будут. Если метки будут проставлены не во всех объявлениях, то переходы по таким объявлениям будут засчитаны как SEO трафик.



  4. Заменить телефонные номера на площадках (в случае отслеживания эффективности размещения в онлайн-каталогах).


Как выгрузить utm-метки из Яндекс. Директ?


На странице редактирования кампании перейдите по ссылке "Управление кампаниями с помощью XLS/XLSX" и в открывшемся окне выберите нужную вкладку.


Более подробная инструкция в Яндекс. Справочнике. 


 


Как выгрузить utm-метки из Google Ads?


В Google Ads выгрузку меток можно сделать только через Google Ads Editor.


По ссылке инструкция как скачать файл из Ads Editor в формате CSV. Вам необходимо скачать необходимые кампании, группы объявлений и объявления. В скачанном файле найдите столбцы "Tracking template" и "Final URL"


Пришлите вашему персональному менеджеру все данные из этих столбцов.


 


Сам процесс подключения будет происходить по схеме:



  1. Вы устанавливаете скрипт на сайт и проставляете utm-метки. 

  2. Мы выделяем телефонные номера и устанавливаем с них переадресацию на ваш основной номер.

  3. Мы настраиваем систему отслеживания и замены номеров на вашем сайте.

  4. Вы смотрите статистику звонков в личном кабинете, доступы от которого придут вам на почту, указанную при регистрации.

    Пример личного кабинета можно посмотреть тут: https://call-tracking.by/demo

    Подробнее про личный кабинет и отчеты можно прочитать здесь.